Términos del servicio
Términos del Servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Ocaso Jewelry. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ocaso Jewelry. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Ocaso Jewelry utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite poner a su disposición dichos Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los “Términos del Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen disposiciones relativas a garantías, exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no deberá utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, o que cuenta con el consentimiento necesario para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestra tienda es veraz, actual, completa y que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta, así como de toda la actividad que se realice a través de ella. No podrá transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de la manera más precisa posible en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores, acabados o apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo desde el cual acceda al sitio y la configuración de su pantalla.
No garantizamos que la apariencia de cualquier producto o servicio adquirido sea exactamente igual a la mostrada en la tienda en línea.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está presentando una oferta de compra. Ocaso Jewelry se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, por cualquier motivo y a su entera discreción. Un pedido no se considerará aceptado hasta que Ocaso Jewelry lo confirme expresamente.
Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar su pedido. Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que es posible que no podamos gestionar una cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número telefónico proporcionado al momento de la compra.
Las devoluciones o cambios, en su caso, se regirán exclusivamente por nuestra política correspondiente [ENLACE].
Usted declara y garantiza que cualquier compra realizada en nuestra tienda es para uso personal o doméstico, y no para reventa ni exportación comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y será el que se indique en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de aquellos ofrecidos en otros canales de venta, tiendas físicas o sitios operados por terceros. Eventualmente podremos ofrecer promociones sujetas a términos y condiciones específicos distintos a los presentes Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción correspondiente.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, acepta actualizar oportunamente cualquier dato necesario, incluyendo correo electrónico, números de tarjeta y fecha de vencimiento, con el fin de completar sus transacciones y poder contactarle cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa;
(ii) está debidamente autorizado para utilizar el método de pago empleado;
(iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora correspondiente; y
(iv) cubrirá todos los cargos aplicables, incluidos precios, gastos de envío y, en su caso, impuestos.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de envío y entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportista, trámites aduanales o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida y la responsabilidad sobre el envío se transfieren al cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios, así como el diseño, selección y disposición de dichos elementos, son propiedad de Ocaso Jewelry, de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le autorizan a utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Usted no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Salvo disposición expresa en contrario, nada de lo contenido en estos Términos deberá interpretarse como una cesión de licencia o derecho alguno respecto de patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Ocaso Jewelry, Shopify o cualquier tercero.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, servicios, diseños y eslóganes de Ocaso Jewelry son marcas registradas o elementos distintivos de Ocaso Jewelry, sus afiliados o licenciantes. No podrá utilizarlos sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que pongamos a su disposición herramientas proporcionadas por terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno por nuestra parte. No asumimos responsabilidad derivada del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de dichas herramientas será bajo su propio riesgo y responsabilidad. Usted deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichos terceros las ofrecen.
Asimismo, podremos incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos en el futuro. Dichas incorporaciones también quedarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar, evaluar o verificar el contenido, exactitud o legalidad de dichos materiales o sitios.
Si usted decide acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. No seremos responsables por ningún daño o perjuicio derivado del acceso, compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos de terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción con ellos.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Ocaso Jewelry opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o venta realizada a través de nuestra tienda se efectúa directamente entre usted y Ocaso Jewelry.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones realizadas entre usted y Ocaso Jewelry, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de la compra de productos o servicios.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con sus compras y transacciones con Ocaso Jewelry.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recabamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en [ENLACE], y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible [AQUÍ].
Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, dicha plataforma puede recopilar y procesar información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para operar y mejorar la experiencia ofrecida. La información que usted proporcione podrá ser compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a la suya, en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorga una licencia mundial, perpetua, sublicenciable, irrevocable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el comercial.
Usted declara y garantiza que:
(i) posee o cuenta con los derechos necesarios sobre los Comentarios que nos envíe;
(ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con dichos Comentarios; y
(iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos.
No tenemos obligación de mantener confidencialidad sobre sus Comentarios, pagar compensación alguna por ellos ni responderlos.
Podremos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar cualquier Comentario que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, inaceptable o que infrinja derechos de terceros o estos Términos.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haberse realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. Queda prohibido utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilegal o malicioso;
(b) para infringir cualquier ley, reglamento u ordenanza aplicable;
(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, difamar, amenazar, intimidar o dañar a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para enviar publicidad no solicitada o spam;
(h) para suplantar a otra persona o entidad; o
(i) para realizar cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de terceros o que pueda dañar a Ocaso Jewelry, Shopify o a otros usuarios.
Asimismo, usted acepta no:
(a) cargar o transmitir virus o código malicioso;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización;
(c) recopilar o rastrear información personal de terceros;
(d) realizar phishing, pharming, pretexting o prácticas similares;
(e) utilizar robots, spiders, scraping, herramientas automatizadas o sistemas de inteligencia artificial para acceder, monitorear o extraer datos de los Servicios; o
(f) eludir las medidas de seguridad o restricción implementadas por nosotros.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento si consideramos que ha incumplido estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1
Esta sección aplica si usted utiliza, habilita o permite la implementación de un “Agente” para acceder, usar o interactuar con los Servicios. “Agente” significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad.
14.2
Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere en estricto cumplimiento de esta sección.
14.3
Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, la forma en que cualquier Agente accede, utiliza o interactúa con los Servicios.
14.4
Los Agentes deberán:
(i) identificarse adecuadamente en toda solicitud;
(ii) no ocultar ni confundir su naturaleza automatizada;
(iii) responder con veracidad cuando se les solicite determinar si la interacción proviene de un humano o un sistema automatizado; y
(iv) no eludir mecanismos destinados a bloquear, limitar o controlar el acceso automatizado a los Servicios.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podremos dar por terminado este acuerdo o suspender su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Usted seguirá siendo responsable de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación.
Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes tras la terminación, incluyendo, entre otras, las relativas a propiedad intelectual, comentarios, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones de garantía, por lo que parte de lo anterior podría no resultar aplicable en su caso.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Ocaso Jewelry, sus afiliados, directores, empleados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o costos de reemplazo, derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
Esto incluye, sin limitarse a, cualquier error u omisión en contenido, así como cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso de los Servicios o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través de ellos, incluso si se hubiera advertido la posibilidad de dichos daños.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Ocaso Jewelry, Shopify y sus respectivos afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo u honorario, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de:
(1) su incumplimiento de estos Términos;
(2) la violación de cualquier ley o derecho de un tercero; o
(3) su acceso o uso de los Servicios.
Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, salvo que la falta de notificación inmediata no le libere de sus obligaciones, a menos que ello le cause un perjuicio material.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y se entenderá separada del resto de los Términos, sin que ello afecte la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ocaso Jewelry respecto del uso de los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa, ya sea oral o escrita.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder, transferir o delegar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier intento en ese sentido será nulo.
Nosotros podremos ceder, transferir o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de la jurisdicción en la que Ocaso Jewelry tenga su domicilio.
Usted y Ocaso Jewelry se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de cambios en esta página.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para verificar actualizaciones. El uso continuo de los Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
Cuando la legislación aplicable así lo exija, notificaremos cualquier cambio material conforme a derecho.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
Información de contacto:
Ocaso Jewelry
ocasoaltajoyeria@hotmail.com
[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO COMERCIAL]